“新增股东要啥材料？”“执照到审查阶段了，还需要多久？”手机消息响个不停，60多个企业服务群里，咨询问题接连弹出。6月9日，在于都县工业园区，政务服务专员康凌云一天的工作，从“指尖”答疑开始。

　　这两年，从政务服务中心的一名窗口工作人员，到下沉园区一线的驻点服务专员，康凌云深刻感受到服务方式的变化：“以前，坐窗口，等着企业上门找；现在，出门跑，揣着政策找企业。为企业搞服务，就是要讲效率。”

　　作为国家承接产业转移示范区、江西省纺织服装产业基地、江西省加工贸易梯度转移重点承接地……于都县工业园区企业云集。针对产业园区分散的情况，该县设立政务惠企驿站，专员直接驻点，一对一盯着办，企业不出园区，大事小事都能办成。

　　说起这些改变，于都瑞通机动车检测管理有限公司负责人罗志辉很有发言权。早年创业时，他四处奔波，挨个部门问政策，材料不对还得反复跑窗口。最近，罗志辉在于都县注册新公司，体验完全不同：“服务专员主动上门指导，材料准备、文件格式调整全程帮忙。我一趟不用跑，营业执照就寄到了家！”

　　过去“追着公章跑”、如今“围着需求转”，在于都县，“高效办成一件事”改革持续深化，政务服务专员想群众之所想、急群众之所急，用脚步提升服务温度，拉近与群众的距离，暖心惠企的故事每天都在上演。

　　如今，于都县政务中心更是下足了功夫，通过开设“政务大讲堂”，提升窗口人员服务意识；狠抓窗口服务规范化建设，让群众切实感受到“门好进、事好办”。

　　“只有让大伙看到变化、得到实惠，措施才算落到实处。我们要持续深化‘高效办成一件事’改革，跑出政务服务‘加速度’。”康凌云信心满满地说。（记者吴明河 通讯员祝福）