“以前两家互不往来，现在矛盾解开了，彼此的心也近了。”日前，在崇义县文英乡人民调解室，随着一纸协议签下，黄某与李某持续多年的征地补偿款纠纷画上句号。两家积压多年的心结，终于打开。

　　这起积案源于早年征地拆迁补偿款分配分歧，乡村两级曾多次调解未果。今年，文英乡一支由老党员、老干部、党员网格员组成的“红色调解队”再次介入，分头倾听、逐户走访，几轮“背靠背”谈心、面对面普法，从法理到人情逐一疏通，最终促成双方各退一步、现场结清了款项。

　　“红色调解队”是文英乡党建引领基层治理的一个缩影。在此基础上，乡里还打出“组合拳”：推行“坐班接访+常态下访”工作模式，固定领导班子成员逢圩日在群众来访接待中心坐班值守，党员干部带头下沉村组一线开展下访；同时依托党建网格化体系，将全乡划分为若干党员责任片区，党支部牵头、党员包片、网格员巡查，构建起党组织引领、党员带头、群众参与的覆盖全域“治理网”。

　　机制建起来，关键在运转。乡里坚持敞开大门听诉求、深入一线解民忧，全面畅通规范群众诉求表达渠道，当场回应解决政策明确、事实清楚的民生事项，对复杂疑难诉求建立台账、跟踪督办、闭环销号，切实把矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层，有效打通服务群众的“最后一公里”。网格员发现问题就地处置，复杂矛盾迅速上报，乡、村两级联动响应，确保矛盾不积压、不升级。

　　上个月，文英村网格员接到村民韦某反映：其丈夫三兄弟与吴某因河边菜地权属边界争执已久。乡、村党员干部半天内即赶到现场，拉尺子、查地籍、访老人，重新丈量地界，结合法规耐心普法。吴某当场表态：“我自愿让出半块菜地。”双方埋设界桩，握手言和。茅花村一起因自来水管道影响农作物引发的邻里纠纷，党员专班没有简单“劝和”，而是抓住管线铺设不规范这一症结，重新规划路线、规范铺设管道，既通了水，也通了人心。

　　温情化解矛盾，法治坚守底线。村民郑某长期不实投诉、网络不当发声，乡党委组织环保、司法等部门多次实地核查涉事企业，主动公开检测数据，用事实还原真相。考虑到其家庭困难，乡里为其安排了生态护林员岗位；对其缠访闹访的违法行为，则依法作出行政处罚，严格落实“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”。

　　“现在村里有了矛盾，大家更愿意坐下来谈，而不是赌气闹。”文英乡干部谢才槐说，今年以来，文英全乡累计化解矛盾纠纷60余起，办结信访件5件，办结率100%，群众满意率保持100%。接下来，文英乡将继续深耕党建引领、网格赋能、多元共治的治理路径，健全矛盾纠纷闭环管理机制，持续建强党员调解、网格治理、惠民服务三支队伍，让基层治理更有温度、更有力度，为乡村振兴筑牢平安根基。（赖金明 陈富平 周小红）