近年来，会昌县清溪乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼，变“被动接访”为“主动下访”，化“群众上访”为“干部下沉”，用心用情用力解开群众心结，走出了一条具有山区乡镇特色的信访治理新路径。

　　“信访问题不是找麻烦，而是送上门来的群众工作。”清溪乡党委主要负责人表示。为了彻底转变干部作风，清溪乡结合“如我+”行动，引导干部换位思考，体会群众难处。该乡建立起“一名领导牵头一个案子”的包案机制，实行“点对点”结对化解。同时，着力培养懂政策、善沟通的基层信访调解队伍，把年轻干部放到信访一线淬炼，确保群众诉求有人接、有人管、有人办。

　　为把矛盾化解在萌芽，清溪乡依托“网格化”治理体系，结合户长会、人大代表和党代表走访、常态化帮扶等载体，将接访桌搬到田间地头。针对群众反映强烈的圩镇自来水供应不足问题，该乡迅速启动自来水厂建设项目，并通过乡级微信公众号、村务公开群等渠道，实时公开项目进度，让群众心里有底。面对复杂的历史遗留问题，清溪乡坚持法治思维，联合县检察院等帮扶单位，推动信访工作法治化。针对搁置十年的幼儿园农民工欠薪问题，该乡成立专班多方协调，最终通过依法依规办理审批手续，将11.1万元“血汗钱”全额发放到19名农民工手中。

　　发展产业是化解基层矛盾的治本之策。紫山药是清溪乡的主导产业，针对群众在信访中反映的销售周期短等诉求，该乡依托“五方主体”乡村经营模式，由乡村振兴子公司统一对接销售渠道，解决群众后顾之忧，打通产销堵点；针对紫山药生鲜销售季节短的痛点，清溪乡积极争资争项，立项建设紫山药加工厂，通过发展精深加工，延伸产业链条，有效拉长了销售周期，让紫山药从“卖一季”变成了“卖全年”。（彭飞 何榕芳）