“物业办了什么事、花了多少钱，看一眼公示栏就清楚了。”近日，全南县桃源一品小区业主卢和全进出小区，看一眼公示栏，言语间满是踏实。

　　这一变化，是全南县将物业服务领域专项整治作为整治群众身边不正之风和腐败问题重要抓手的生动缩影。

　　今年以来，全南县打响物业领域专项整治攻坚战，提高小区管理服务水平、提升基层治理效能，加快建设宜居宜业示范区。针对小区物业费收费标准不一、服务等级参差不齐的实际，全南县摒弃“一刀切”的公示模板，推行分类清单制，实行“差异化公示”。在统一公示基础清单的前提下，区分不同物业服务档次，配套对应巡查频次、保洁标准及设备维保要求，有效破解了以往公示与实际服务“两张皮”的难题，让业主能直观对照判断物业履职情况。

　　为了让公示真正“看得到”，全南县住房保障安置服务中心坚持线下线上同向发力，构建“公示栏＋新媒体”立体网络。线下在显著位置张贴公示，线上通过业主微信群同步推送，并畅通投诉举报渠道，设立公示监督岗，由多方定期核查，防止“只公示、不更新”；同时，把公示公开嵌入“排查—整改—反馈”闭环管理，对公示中发现的公共收益、维修资金等突出问题建立清单，实行销号管理，对履约不力企业实施信用扣分，并与项目续聘挂钩，倒逼企业规范经营。

　　小切口破题，换来大民生实效。小区账目清晰、服务有据，治理成效得到群众普遍认可，业主与物业间的信任不断修复，小区纠纷投诉量明显下降。通过排查梳理，全南县各小区退还装修履约保证金92万元，惠及466户业主，维修资金和公共收益公开公示率达100%，持续擦亮城市宜居宜业的幸福底色。（张美霞 钟豪）