秋雨初歇，上犹县平富乡上寨村后垄的泥土还泛着湿气。那栋曾让村民提心吊胆的老土坯房已不见踪影，取而代之的是一片平整的空地。就在不久前，这栋老房子墙身外倾、泥水渗漏，险情一触即发。

　　第一时间发现险情的，是该村马料组网格员钟世庚。巡查中，他没回村部填表，而是掏出手机拍照，直接发给村网格长：“这房要出事。”从核实到沟通户主，再到机械进场拆除，只用了大半天时间，隐患清零。在平富乡，这样的“快”并非孤例，而是33名网格长、91名专职网格员和187名兼职网格员日常运转的常态。

　　山区治理，难在路远人散，贵在脚勤心细。平富乡将全乡划分为91个网格，42名机关干部包联到格，派出所、司法所、消防站等单位16名业务骨干下沉一线。这支队伍拧成一股绳，盯着同一件事：让隐患在格内发现、矛盾在格内化解、服务在格内落地。

　　今年9月4日凌晨，龙潭水库开闸泄洪，最大泄洪量达200立方米每秒。向前村临河水位暴涨，村党支部书记、网格长钟守民披上雨衣，拿起手电，沿河挨户敲门提醒村民撤离。面对不愿撤离的老人，他站在门槛上劝：“水不留情，等涨进屋就晚了。”那一夜，他抱出小孩，搀出老人，未合一眼。天亮后，河水漫过菜地，群众回望自家墙脚，才惊觉那道手电光替他们探了一遍险路。

　　在平富乡，机制建起来容易，难的是人对情况真熟、真到。谁家几口人、哪段路易塌、哪口塘需盯，网格员心里都有一本账。重点人、重点事、重点隐患全部进格建账，确保关键时刻拉得出、冲得上、打得赢。

　　前不久，在向前村网格夜话上，村民黄某贵随口一提：“国道G220水泥路车流声大，睡不着，能不能铺上沥青路面？”网格长当场记在本子上，报至乡综治中心。没几天，乡党委书记调度，事项进入民生实事清单，交通部门迅速对接改造计划。一句随口话，变成了实实在在的民生回响。

　　今年以来，平富乡在便民超市、卫生室、闲置校舍设点，利用午休、晚上开设网格午（夜）话。截至目前，全乡开展网格午（夜）话40余场，收到诉求、建议57个。这些诉求和建议能当场办的当场办，跨部门的由乡综治中心统起来、盯到底，办完上门回访、对账销号。

　　随着“村级初调、乡镇联调、部门专调”分层分级处置机制全面落地，大量基层矛盾在网格内被及时发现、在行政村层面就地化解。自今年5月上犹县被确定为赣州市基层网格化治理试点县以来，平富乡实现了零信访的良好态势，各类诉求工单量明显下降，群众满意度持续稳步攀升。（特约记者刘林美 通讯员王敬良）