【喜迎省第十六次党代会】

　　11月12日，记者从相关新闻发布会上获悉，市行政审批局认真落实市委、市政府关于对标深圳规则规制改革的部署要求，会同政务服务领域成员单位累计提报77个事项，经市委深改委研究，可直接组织实施的有19项，需上级放权或突破政策的有6项，其中市行政审批局牵头8项。结合赣州实际，我市对政务服务工作进行系统集成创新，构建“对标深圳 虔城好办”政务服务体系，形成“1+2+5+N”改革框架，推动政务服务由“可办能办”向“好办易办”转变，相关经验做法在全省推广。

　　建强一个数字大脑，夯实基础底座。我市在全省率先打造“一市一平台”数字大脑，建成9大基础平台，发布70项共性能力清单，赋能78个特色应用场景，为对标改革提供有力平台支撑。

　　强化两大支撑，打通关键堵点。一方面，强化“同事同标”，市县两级619项政务服务事项实现与深圳“同事同标”，其中215个事项进一步改革优化，平均精简材料2个，减少办理时限6个工作日。另一方面，深化数据共享，打造政务服务高质量数据集，归集各类数据20.65亿条，治理形成高质量数据1.52亿条，推出100余项数据核验服务；建立数据共享圆桌会议制度，数据需求满足率提升至90%，推动44个省直部门859项数据回流共享；全市电子证照目录达664种，1404项事项实现“免证办”，34类证照提供临期提醒。

　　构建五种模式，提升服务效能。强化审前服务，依托12345热线，推行六种审前服务方式，累计服务8000余次，解决群众“不知道怎么办”问题；推行网办优先，上线731项“虔城好办”事项、294项“一网通办”事项优化提升，“一网通办”水平提升至92%，高频政务服务事项“全程网办率”达100%；深化集成办理，上线74个“一件事”，办理时限、环节、材料大幅压减；升级智能辅助，推出43项“智审快办”，填报工作量平均减少70%；落实窗口兜底，在全省率先实行“市区合一”政务大厅模式，进驻市本级和章贡区1553个政务服务事项，92%的事项实现“只跑一次”。

　　拓展N个场景，强化便民利企。民意速办以“五个一”为抓手，整合130个诉求渠道，工单一次性派单成功率、按时办结率显著提升，常态化开展“市长热线日”、不满意工单攻坚；惠企政策“免申即享”全省首创“政策AI计算器”，事项增至211项，累计兑付资金6.37亿元；推动低空政务“一网统飞”，落实五个统一，实现“一网统飞、一机多飞、一飞多用、综合飞一次”。

　　一组组数据背后，是一件件可感可及的变化。市行政审批局有关负责人表示，下一步将持续深化对标深圳规则规制改革，在事项标准化、数据共享、场景应用上再攻坚，让企业群众办事更省心、更顺心，以政务服务改革的实际成效迎接省第十六次党代会胜利召开。（记者刘燕凤 实习生闭毅）